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(Senior) Projektmanager Bots & Automation Customer Care (m/w/d)
Lidl Stiftung — Neckarsulm, Germany
Company
Lidl Stiftung
Location
Neckarsulm, Germany
Salary
Negotiable
Type
Full-time
Deadline
Jul 24, 2026
Posted
4 weeks ago
Job Description
Deine Aufgaben Als (Senior) Projektmanager Bots & Automation Customer Care (m/w/d) treibst du die digitale Transformation unseres Kundenservice voran, indem du modernste Bot-Architekturen sowie zukunftsweisende Agentic-AI-Lösungen konzipiert und in den Lidl-Ländern ausrollst. konkret heißt das: Verantwortung für die Konzeption, Implementierung und den internationalen Rollout innovativer Chat- und Voicebot-Use-Cases mit Schwerpunkt Mobilfunk inklusive anschließender Hypercare-Absicherung in enge…
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